有车族越来越多,这其中当然也有您。车子整天在外面跑,难免会出这样或那样的毛病。有了毛病要及时修理,就要与汽车维修厂打交道。有的人车子修好了,笑容灿烂;可也有的人跑了七八趟也未必修好车,真是沮丧到了极点。其实,很多车主并未认识到他们所扮演的角色往往决定修车的质量。为此,汽修集团总公司胡建军总工程师给大家筹划了36项计谋,有了这些计谋,您的笑容也会这么灿烂。 选择篇 1.选择一个可靠的维修厂,这个可靠主要指标包括质量(技术质量、服务质量)、价格、规模(可靠性、修后服务、质量保障周期)、索赔等。 2.在了解修理厂的基本信息后,可货比三家,然后再决定选择哪家修理厂。 3.当您的车过了保修期后,更要注意选择质量高、费用低的专修厂。 准备篇 4.在与维修厂预约维修作业时一定要描述得尽可能详细、清楚。 5.送修前,一定要对自己开的汽车基本状况有所了解,比如加的什么牌号燃料油、什么牌号机油、什么牌号防冻液等。 6.在维修厂进行业务登记时,尽量与业务员或维修技师进行良好的沟通。包括自己开车的习惯;经常以什么速度行驶;道路情况怎么样等。 7.认真听取技术人员的故障分析,不懂装一点懂,目的是判断其论述是否符合逻辑性而不是犹疑不决或故弄玄虚。 8.目前电控汽车(计算机控制)越来越多,但这部分可靠性较高,而大部分故障容易出在传感器、执行器或机械部分(有运动、有摩擦的地方)。如果故障出在电控部分,维修费用会高些。 9.一定要在登记完之后了解收费情况,如果维修厂试图在额外的项目中多收您的钱,您一定要搞清楚为什么要多收钱。
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