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顺风车的出现无疑方便了乘车人，也减轻了车主的经济负担，同时还能缓解城市交通压力。但出现安全意外如何处理？谁来管理顺风车？都是顺风车无法回避的困惑。 最近，家住天通苑小区的樊小姐心情不错。她的工作单位在离家30多公里的航天桥附近，以前每天上下班十分不方便。自从搭上了小区里的顺风车，每天等车、挤车造成的身心俱疲一扫而光，而且一天来回12元的乘车费更让她觉得顺风车是个不错的选择。对于车主是位先生，樊小姐并没有安全方面的担心，“大家都住在一个小区里，况且做决定之前，彼此已经有了一定的了解。” 在京城，顺风车已经为不少像樊小姐这样的人解除了出行不便之忧。记者登录天通苑小区的业主论坛，发现很多帖子都是寻找和提供顺风车的,足见顺风车市场真是供需两旺。对车主来说，既不影响正常的出行，又可以减轻部分经济压力，在塞车的时候还多了一位聊天的朋友。对于乘车人来说，上下班方便了许多，经济负担也并不重。这的确是个两全其美的解决方法。但记者在采访中发现，一些因素已经成为制约顺风车顺利朝前走的拦路虎。 安全：出现意外车主能否免责？ 记者在采访中发现，顺风车在安全方面存在真空地带。当被问到建立搭乘关系之前，双方是否有签订协议，以免出现交通事故后发生纠纷时，所有被采访的车主和搭车人均回答“没有想到这一点”。一位姓宁的车主说，“如果真出了意外，她要告我，我也没办法。”他的回答虽表现了宽容、大度，但言语中透出些许无奈。 由此，记者不禁想到了一个活跃在天通苑小区的名叫“爱心车车友会”的群体。与前者不同的是，搭车是免费的。“爱心车车友会”的发起人安小姐就考虑到了发生安全意外的责任归属问题，所以她在制订章程时，明确要求会员在入会前签署一份免责协议。协议规定，若发生交通意外，双方不得追究对方任何责任。安小姐告诉记者，签署协议并不麻烦，由于这是一份民事合同，只要双方同意并签字，就具有法律效力。她说，这就解除了车主的后顾之忧，使其免于陷入不必要的纠纷之中。 安小姐提出的“免责协议”，细致周到，对于解决“顺风车”的责任问题，它是否可资借鉴呢？记者就此咨询的一位资深律师说，只要不是由于车主的主观故意引起的事故，车主都不用承担任何责任。因为双方的关系是互助、自愿的，车主的愿望是良好的，是以助人为出发点的。 这种乘车方式不是以赢利为目的，所以车主不会像出租车或公共汽车一样向乘客提供票据等安全凭证，并向其安全负责，但是车主并不能因此免于纠纷。所以，签订免责协议可以将不必要的纠纷消灭在萌芽状态。 就这位律师的建议，记者采访了几位车主和乘车人。车主张先生告诉记者，他认为免责协议对他们是一种保护，而且责任明确了，双方也都踏实了。另一位乘车人张小姐认为，即使没有免责协议，她也不会追究车主责任，毕竟搭乘顺风车是双方自愿行为。但如果车主要求签的话，她当然不会拒绝。一位姓宁的车主则表达了他的顾虑，“这协议好是好，可我觉得挺忌讳的。刚一上车就说这个，会让对方觉得没有安全感。”上文提到的张先生对此有不同看法，“这表面上看起来没有信任感，实质上是对双方负责。”还有人建议道，如果驾乘双方都购买了人身保险，大家就更没有后顾之忧了。所以，购买人身保险也是规避风险的不错选择。
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