十一物价投诉同比大增 投诉停车居榜首
[2004-10-10 09:29:31] 太平洋汽车网
李婧
责任编辑:
wusimin
热点路段乱收费引发不满 自驾车出游多不满路桥收费 电信收费投诉明显增多
记者昨日从广州市物价局价格投诉举报中心获悉,国庆黄金周期间该中心共收到投诉举报咨询电话约660宗,受理142宗,比去年国庆黄金周增长53%。除停车费投诉高居榜首外,客运票价投诉、节日补课收费投诉及电信收费投诉明显增多。
停车场乱收费高价现象多
据介绍,停车服务收费投诉不仅平时居高不下,此次黄金周也是高居榜首,共受理35宗,主要是反映停车场不明码标价及不按标准收费。投诉比较集中的有海珠区琶洲欢乐节附近的停车场、二沙岛内的马路边停车收费等。据反映,这两个地点都没有收费标价牌和有关收费依据,其中,二沙岛路边停车的车主还被收取每小时4元的“高价”并且不给票据。
据统计,路桥收费投诉共受理11宗。此次黄金周中自驾车出游的人增多,不少自驾车主反映高速公路路标不清楚而走错方向、兜了大圈,以致多交费。对于这一新情况,市物价局有关负责人表示,不排除两种情况,一是路标不清,一是车主路不熟悉,因为路桥收费大多电脑联网,很少故意乱收费。
客运票价上浮不是乱提价
在出行上,客运票价的投诉也受理了21宗,但经调查都没超过节日期间可在原限定票价上浮30%的规定。据了解,这类投诉主要是一些客运站宣传解释工作不到位,因为平时票价往往低于物价部门审批的规定票价,而节假日期间又可上浮30%(春运可上浮60%),所以,不理解的旅客往往认为客运站乱提价。
电信收费投诉增幅明显
黄金周电信服务收费的投诉主要是小餐店、小卖部“私拉公”(私人固定电话私自变作公用电话)高价收取电话费,有的一分钟高达2元,甚至3元。此外,电信收费投诉方面还包括反映有关部门推出的新业务收费解释、告知不明确,比如“1元可获×××机”,以至于一些市民尤其老人“上当”。
同时,今年国庆黄金周期间,教育收费投诉也比以往多,占受理总量的14%,有不少是中小学补课补习、课后托管的收费公示不规范和收费不开票据引起的。
记者昨日从广州市物价局价格投诉举报中心获悉,国庆黄金周期间该中心共收到投诉举报咨询电话约660宗,受理142宗,比去年国庆黄金周增长53%。除停车费投诉高居榜首外,客运票价投诉、节日补课收费投诉及电信收费投诉明显增多。
停车场乱收费高价现象多
据介绍,停车服务收费投诉不仅平时居高不下,此次黄金周也是高居榜首,共受理35宗,主要是反映停车场不明码标价及不按标准收费。投诉比较集中的有海珠区琶洲欢乐节附近的停车场、二沙岛内的马路边停车收费等。据反映,这两个地点都没有收费标价牌和有关收费依据,其中,二沙岛路边停车的车主还被收取每小时4元的“高价”并且不给票据。
据统计,路桥收费投诉共受理11宗。此次黄金周中自驾车出游的人增多,不少自驾车主反映高速公路路标不清楚而走错方向、兜了大圈,以致多交费。对于这一新情况,市物价局有关负责人表示,不排除两种情况,一是路标不清,一是车主路不熟悉,因为路桥收费大多电脑联网,很少故意乱收费。
客运票价上浮不是乱提价
在出行上,客运票价的投诉也受理了21宗,但经调查都没超过节日期间可在原限定票价上浮30%的规定。据了解,这类投诉主要是一些客运站宣传解释工作不到位,因为平时票价往往低于物价部门审批的规定票价,而节假日期间又可上浮30%(春运可上浮60%),所以,不理解的旅客往往认为客运站乱提价。
电信收费投诉增幅明显
黄金周电信服务收费的投诉主要是小餐店、小卖部“私拉公”(私人固定电话私自变作公用电话)高价收取电话费,有的一分钟高达2元,甚至3元。此外,电信收费投诉方面还包括反映有关部门推出的新业务收费解释、告知不明确,比如“1元可获×××机”,以至于一些市民尤其老人“上当”。
同时,今年国庆黄金周期间,教育收费投诉也比以往多,占受理总量的14%,有不少是中小学补课补习、课后托管的收费公示不规范和收费不开票据引起的。
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交通
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