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| [评论]质量服务遭质疑 奇瑞QQ市场失宠流星般陨落！ |
出处：pcauto |
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| [03-12-5 15:11] | 作者：翟文涛 |
曾一度进入北亚市场销售排行榜前10名的奇瑞QQ近期突然被踢出榜单，甚至没有进入前25名之列。奇瑞QQ的销量迅速下滑，让人心生疑窦。想奇瑞QQ尚未下线时，已博得了众多关注的目光，上市伊始连创销售佳绩，如此流星式的陨落，原因何在？ 车型、价格、配置成为市场亮点 虽然不能与飞度、凯越等“名门之后”相提并论，但凭借着时尚的外形、丰富的配置、较低的价格、极具亲和力的名称等诸多卖点，QQ在市场上的初期表现可圈可点，以至需求紧俏时，消费者虽无需加价，但在交纳定金情况下，仍需要等待两个星期左右才能提车。市场的火爆让QQ在销量上一路飞奔，最好时曾占据北亚销量排行榜的第4名。 有消费者曾总结自己购买QQ的几个理由：车虽小，但开起来不至于像奥拓那样没有面子；价钱便宜，适合囊中羞涩的车迷，让每个人圆了汽车梦；配置丰富，可以省下再装修的钱；回头率奇高，充分满足车主的虚荣心。 冒进市场 后患无穷 但是，为了抢占微型车的市场先机，奇瑞公司急于在竞争对手上市之前推出QQ，很多问题在急促的上市步伐中被忽略了，其中最主要的就是汽车产品质量和售后服务问题。 据一些车主与经销商表示，QQ自身存在诸多质量问题，其中有两个普遍性的问题：一是方向盘转向时有异响，二是皮带异响问题。据了解，二者都因为QQ的组装工艺不严格造成的，前者是下线时漏掉了在喇叭触点和方向盘之间加润滑油的工序，后者则是因为某个部件螺丝松动。 质量不过关，出了问题就会牵扯到后续的救援及维修。而此前QQ的急速上马和市场热销让该车的零配件供应产生压力，当出问题的车辆累积到一定数量，无论是救援和维修服务，还是零配件供应都无法满足，这也令部分QQ车主怨声载道，消费者口碑由此不断下降。 智策车业咨询有限公司总经理钟师对此认为，任何一款好车上市前都需要大量测试工程，奇瑞因为急于推出QQ而将这一时间大大缩短，使得本应在测试阶段消化解决的问题却由消费者来承担了。 北亚商务信息部经理郭咏表示，虽然现在并没有出现重大缺陷，但小问题的堆积也令QQ品牌受到极大打击，从而直接影响到该车型的市场销售。
  
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