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PCauto编辑小语：“汽车市场竞争越演激烈，而我国汽车工业也正在不断的成长中。人们的消费观念慢慢趋向成熟，消费的内涵已经慢慢延伸到了“产品与服务”的消费，而人们对消费品的质量越发重视。尤其在汽车产业，汽车部件的质量关系到了消费者的人生安全，因此消费者的投诉并不是无的放矢。‘有则改之，无则加冕’。任何一件产品，都有它自己本身技术上等各方面的缺陷，但是厂家也应该履行‘以人为本’的服务，积极调查，合理解决消费者提出的问题。让汽车工业在一个健康的环境下成长。欢迎广大网友来信各舒己见。”
作为国内
微型车的龙头企业
长安公司，生产微型车已经多年了。在前几年推出了
长安之星。该车是在原来的微型车车头前加了一个“鼻子 ”。这样不仅使车子的外表与众不同，而且还提高的车子的安全性。改变了原来小面在人们心中的形象。无疑长安之星与众不同的外形成为当时车市上的一个耀眼的明星。时隔几年，长安也推出了一系列的长安之星的升级车型。但一部分消费者却对该产品是怨声载道。质量问题再次使长安之星成为一颗“明星”。
前些天看到一封网友的来信。大致内容就是指出了长安之星的一些质量问题和维修站的服务态度问题。这让人想起在长安之星刚上市半年时，就有一些报道说用户发现了该车的一些质量问题。比如说
发动机温度过高，中门的缝隙过大，洗车时前大灯进水，转向机卡死。但当时长安公司马上就对这些问题给与解决。时隔几年后的今天，这些问题都得到解决了吗？小编在各大论坛对一些长安车主调查后发现，长安之星的质量问题主要集中在一下几点上：
一.
变速器漏油，一些档位难挂，以及变速箱有时有异常的响声。
二. 该车的中门在行驶中有异常的响声，中门关不严，且缝隙过大。
三. 发动机周边的电气设备问题。主要集中在
节温器，电子风扇上。
四.
转向系统问题，主要是有些车子上的转向机会突然卡死。
五. 密封不严的问题，主要是集中在变速器油封，挡风玻璃，前大灯上。
六. “
离合器不好用”也是反映较多的一个问题。
