【2023广州车展】专访EXEED星途范星:要做全球化的新能源高端品牌
PCauto:2023广州车展太平洋汽车很荣幸邀请到星途营销中心副总经理范星范总,范总您好,今年我们发现很多的自主品牌都在强调“高端化”这个话题,作为自主品牌里头做高端化比较早的星途,我们在高端化这方面的发力点有哪些,未来将会采取哪些措施?
范星:星途品牌对于品牌来说,2019年诞生的时候我们首次亮相,,把星途品牌定位于奇瑞旗下的自主高端品牌;,2023年,在激烈的市场竞争环境下,星途摒除唯速度论的发展理念,坚持走价值跃升的高质量发展之路今年是星途品牌高质量发展的新一年,围绕高端化去做,我们一直在坚持两个主业,一个是长期主营,品牌的打造,品牌技术的打磨。第二是用户的需求是什么,他的痛点是什么,围绕用户提供我们最核心的产品去做。。
新能源汽车市场崛起为我们自主品牌高端化之路打开了前所未有的机遇窗口。在这个市场中,我们的自主品牌车企是技术创新的引领者,我们拥有技术领跑优势,是新技术变革的倡导者和发起者,发力高端市场我们具备技术优势。
针对这一情况,我们将主动融入其中,坚持在长期主义,打造中国高端品牌领军者。星途从底层逻辑做足高端化准备,无论是技术应用还是售后服务,都稳步向上。我们坚持技术高端、品牌高端、服务高端、人群高端和海外高端的五大高端,保持好胜心、好奇心、自信心“三心”,激活领导力、沟通力、学习力“三力”,坚持倾听我们的内心,更要倾听用户的声音“两个倾听”,打造新赛道、新人群、新形象、新高端的“四新工程”,一步一个台阶攀登品牌高峰,引领中国自主品牌高端化发展。
今年具体来说,“四新工程”通过四个方面围绕高端品牌的打造,我们实际上通过四个方面:
第一是我们的新赛道,大家可以看到今天展台带来了全新的混动的产品,还有高端纯电序列的星途星纪元,未来对于星途品牌整体的技术布局我们是全赛道布局,有燃油、有混动也有纯电的布局。
第二是新人群,星途品牌所定义的人群是典型的城市新中产,这一部分是市场的精英人群,崛起速度非常快,典型的特征是30—40岁,已婚,有小孩,他们已经有购车的体验,更希望下一步能够给他们带来生活品质的提升。我们发现核心的痛点是舒适,这将是星途未来产品的核心价值。高端的纯电系列星纪元系列,还有ES,我们将空气悬架作为标配。
第三是新的形象,从市场的角度来讲我们未来更多强调产品层面,从理性层面到感性层面的沟通,跟用户的价值观形成共鸣。未来一方面将着重于艺术音乐的方向,另一方面着重于运动健康的方向。
艺术音乐的方向,我们前段时间刚刚在成都举办了一场音乐会,实际上也是让星途品牌的用户感受到星途形象的转变。更重要一部分性度的形象是我们对于终端渠道的建设,我们的燃油车网络跟新能源车网络实际上是分网销售的,围绕新能源的用户我们构建了一个全新的网络渠道,全新的售前、售后的服务体验,比如数字化的生态系统、补能系统,这一块构建了新的形象。
第四,新的高端。我们认为真正的高端是国内和国外的市场双线并线发展,新的高端就是一个全球的高端。星途自2019年品牌成立就面向全球市场。目前已进入东欧、南美、中东等重点市场,星途品牌全球用户已超过180000。我们目前在全球8个国家有销售,包括一些中亚国家、中东,还有南美市场,客户的占有率还是非常多的,对于星途品牌来说这是一个深耕全球的品牌。
这次广州车展大家可以看到我们对新能源产品的布局,这也预示着星途品牌将会从现在的自主高端、奇瑞高端,坚定地做新能源化的转型,对于星途品牌未来的目标就是要成为全球化的新能源高端品牌。
PCauto:刚才咱们在第一个问题我也聊到,现在汽车市场里是星期兴起了高端化的浪潮,对于这个浪潮,星途是怎么看待现在这种新兴的浪潮,在这个浪潮之中星途自己又有那些打算呢?
范星:当前,高端化已经成为汽车市场差异化竞争新趋势。星途的高端化是发力高端新能源市场,坚持长期主义和细节主义。我们将用持续的技术迭代升级和积累夯实发展基础,一步一步向上稳步攀登。
在接下来的市场布局上,星途承接“5115战略”,明确“445”产品规划,做好奇瑞集团金字塔塔尖,通过三步走战略,实现品牌高端化再进阶,新能源赛道全面转型,用户全面升维,建立全球化高端品牌形象,进入豪华品牌第一阵营。
这里的第一个4代表追风、凌云、瑶光和揽月4款燃油车型,第二个4代表将为分别针对4款燃油车新增混动动力,5则代表了5款的电动车(纯电+增程),包括星纪元系列的ES、ET,后续的大7座MPV、大型SUV以及猎装SUV。2023年内,瑶光C-DM版和星纪元ES会上市发布,星途也将全面发力星纪元的赛道。
第一个对于星途本身,前面我们一直谈到星途定义为奇瑞高端、自主高端,再到我们面向全球化的新能源的高端品牌,这个星途品牌实际上从诞生之日起定位为高端,也是奇瑞集团品牌金字塔位于塔尖位置。对于集团来说一直把最好的技术、最前瞻的技术放到星途品牌上,来支持星途品牌的发展。
第二,通过过去几年的市场积累,我们确实看到星途品牌销量在增长,1—10月份累计实现销量接近10万台的水平,同比增长121%,今年的规模增长比较迅速。更重要的是看到我们的客户群体、客户价值在发生变化。今天对于星途品牌,我们超过60%的用户都来自于增换购的用户,过去的自主品牌的用户是更多的是首购用户。我们今天看到客户群体里面超过30%来源于教师、医生、公务员,传统所认为社会精英的中坚力量,中国崛起的新的年轻人已经认可了中国品牌,他们已经深刻认为中国制造可以是世界上最优秀的。
PCauto:您多次提到了全球化,我刚才也听了一个词,您刚刚讲“生而全球”,我觉得这个一直是星途刻在骨子里的一个企业的标志性的东西。星途对于全球化这个过程他是如何开展的,我们未来在全球化布局方面接下来会有哪些发展的规划吗?
范星:星途的全球化战略,核心是以科技自信和文化自信实现品牌价值的全面输出,最终实现走出去,走进去,留下来的目的。
在我们看来,要想走进去,全面融入全球化市场,关键技术是核心竞争力。科技自信这一点,星途依靠奇瑞集团,以科技创新驱动未来,坐拥集团各项尖端技术资源全面倾斜的特权,更获得了来自价值链头部伙伴“最新技术”的优先应用权,以全球化标准打造满足全球用户的中国好车。星途的文化自信赓续奇瑞艰苦奋斗、创新创业,用有限资源实现无限梦想的“小草房精神”,夯实企业发展精神内核,不断创新前行,成为中国汽车自主品牌价值和品牌输出的引领者和示范者。
未来,星途将重点开拓欧洲,中亚,拉美,澳洲等区域。预计到2025年全面登陆欧洲市场,将市场版图扩展至25+国家及区域,围绕“技术奇瑞”的全球化优势一路高歌猛进,不断扩大全球影响力,为中国汽车品牌镀上金色,把“Made in China”变为“Created by China”。为实现中国品牌对世界汽车发展的引领不懈努力。
按照我们集团董事长说过的句话,我们尽力做品牌向上走,星途确实实现了。同时也要市场向外,我们要走出去,国内市场要做得好国外市场也要做得好,这方面过去奇瑞集团积累了丰富的经验和实力,在海外市场特别是乘用车市场,过去二十年一直处于遥遥领先的位置。
对于海外市场的布局,今天星途品牌在全球8个国家实现了销售布局,包括像中亚、中东、南美,明年我们会进入到欧盟市场。你可以看到现在我们全新的EOX纯电平台,从一个平台的开发之日起,就是满足欧盟的需求而打造的。
PCauto:非常感谢范总接受我们的采访。
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