车被蹭了找不到人如何通过保险理赔

2025-01-14 14:18:12 作者:整理于互联网

车被蹭了找不到人通过保险理赔可以这样做。

先在 48 小时内拨打保险公司客服电话报案,大致描述车辆剐蹭情况。保险公司查勘人员会到现场确认事故原因、性质和损失。对于轻微擦伤,可能会要求按要求拍照发送。

之后修理厂对车辆损失定价,保险公司和车主确定无异议后签字。

接着要收集案件相关材料,比如保险单、驾驶证、行驶证、被保险人身份证等,提交给保险人员办理理赔。

保险公司不同部门层层审查通过后,会打款到车主账户。

需要注意的是,车险改革后,无法找到第三方特约险纳入车损险保险责任,只要购买了车损险,找不到对方,保险公司会全额赔偿,车主不用承担费用。但如果没投保油漆划痕险,车辆只有油漆被划伤且无明显凹陷或变形,可能无法申请理赔。如果车辆还有其他损伤,连同一起申请理赔时,要向保险公司提供详细车辆信息和事故情况。

在申请理赔前,要与保险公司理赔员充分沟通,说明事故情况,提供证据资料,听取建议。

另外,如果在付费停车场被抓伤,能证明的话可要求停车场赔偿。找不到肇事者时,也可及时向交警部门报案,让其从附近监控找肇事者或车辆。

总之,要第一时间处理,尤其是保险备案,超过 48 小时可能无法赔偿。

(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)

>>点击查看今日优惠<<

    本文导航
    TOP推荐
    相关阅读
    点击加载更多