岚图充电桩灯一直亮着是什么原因？

岚图充电桩灯一直亮着，可能是由以下几种原因导致的：

1. 外部原因

- 意外事故或自然灾害致使充电桩的主要外部组件，如刷卡区域、显示屏、充电枪、急停按钮、指示灯等直接毁损。

2. 内部原因

- 机器设备自身存在内在或潜在缺陷，后续运营中出现零部件老化、线路问题、充电协议不匹配、充电系统故障等质量问题。

3. 人为原因

- 工人、技术人员操作错误、缺乏经验、技术不善、疏忽、过失、恶意行为导致设备损坏。

- 充电用户操作不当、失误、甚至外来人员的恶意破坏。

4. 具体情况

- 充电桩接地不牢固，影响正常充电。

- 车辆端有故障，像汽车充电口故障、车载充电器故障、相关控制单元或网络故障，还有充电口与充电器之间的线路故障。

- 充电线有状况，比如接触不好、插座不合适、甚至 L/N 相错线、电压不稳定。

- 充电操作不当，像充电设置错误、操作顺序错乱、没按充电桩使用说明操作、用错充电枪等。

- 家用 7kw 充电桩移位后亮红灯，可能是线路连接问题，移位中导致线路松动、接触不良；电压不稳定，新位置电压波动或不足；内部元件受损，移位时的震动或碰撞损伤了元件；安装位置不符合规范，新位置环境不合适；未正确复位或重新设置。

对应的解决办法如下：

1. 外部原因导致的毁损，保护现场并立刻向保险公司报案，等待勘察、确认损失，提交索赔资料获取理赔款。

2. 内部原因造成的故障，联系充电桩的设备供应商进行维修检测，处理故障隐患，专业人员清理现场，避免安全隐患。

3. 人为原因导致的损坏，根据具体情况在相应保险项下索赔。

4. 具体情况的解决方式

- 接地不牢固的重新牢固接地。

- 车辆端故障去专业维修服务中心检修，及时更换故障件。

- 充电线问题先读取故障码，然后按先简单后复杂原则分段、逐级诊断分析找出故障点针对性解决。

- 充电操作不当的严格按照充电桩使用说明规范操作。

- 家用 7kw 充电桩移位后亮红灯的，仔细检查线路连接，重新插拔并紧固接口；请专业电工检测电压，如有问题调整或改善电压供应；联系售后服务让专业维修人员检查和修复内部元件故障；确保安装位置符合充电桩的使用环境要求，如有必要更换安装位置；按照充电桩的使用说明进行正确的复位或重新设置操作。

总之，当岚图充电桩灯一直亮着时，要及时断开充电电源停止充电，避免更严重后果，然后根据上述情况排查解决。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）