极氪app获取数据异常是怎么回事？

极氪 app 获取数据异常可能由以下几种原因导致，相应的解决办法如下：

权限设置问题。如果给极氪 app 的权限过高，可能导致过度运行耗电异常，从而影响数据显示。这时应降低权限。

车机或手机系统故障。比如车机网络出现问题，数据无法正常传输。可重启车机网络来解决，通常就能正常刷新数据。

app 本身存在 bug。某些功能或模块出现错误会影响数据显示。可以尝试卸载重装 app。

手机系统与 app 不兼容。使用较新的手机系统而 app 未及时适配时，等待 app 更新或向官方反馈。

极氪 001 app 位置服务没打开，可打开手机“设置”界面，找到“应用管理”选项，在“应用管理”页面中选择“极氪 001 APP”，进入新界面后点击最下方的“权限管理”，将定位开启。

对于极氪 app 里程 bug，可能是车机系统与 APP 之间的数据传输出现问题，或者软件本身存在漏洞、错误，还有可能是车辆的传感器故障。对于数据传输问题，可重启车机和手机 APP 或者检查网络连接。若是软件漏洞或错误，等待厂家软件更新。若是传感器故障，需到专业维修店检测维修。

如果极氪 app 数据无法更新，可能是网络不稳定，要检查手机和车辆的网络连接。也可能是车机系统故障，可重启车机系统。还可能是账号登录异常，退出账号重新登录试试。要是软件本身有漏洞或故障，等待官方修复或更新到最新版本。有的车友通过重启车机网络解决了问题，在车机系统中找到网络设置选项然后选择重启网络。若上述方法都不行，及时联系极氪客服或前往售后服务中心。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）