极氪001卡在升级画面该怎么处理？

如果您的极氪 001 卡在升级画面，别着急。以下是一些可能有用的解决办法：

1. 检查网络：确认您所处的网络环境稳定且信号良好。要是在车库等信号差的地方，就开到外面有信号的地方，也许能解决问题。

2. 重启设备：简单重启有时能搞定软件方面的小毛病。

3. 检查账户信息：保证银行卡、身份等信息准确无误，有错就及时改正。

4. 联系客服：拨打极氪客服电话，说明升级卡住的情况，咨询具体原因和解决办法。

5. 提供所需文件：按照客服要求，提供可能需要的身份证明、银行账单等文件。

6. 耐心等待审核：提交文件后要耐心等极氪审核，这个过程需要点时间。

7. 跟踪进展：审核期间随时联系客服了解情况。

8. 检查车机：要是车机出现卡顿，像 U 盘无限读取、绿屏等，可拔出 U 盘并重启车机试试。

9. 关注官方渠道：留意极氪的官方公告，获取最新的升级情况和解决方案。

10. 检查车辆充电接口：看看接口有无损坏、污染、连接不良等问题，通常需要更换接口、清洁接口、改善连接稳定性。

11. 检查车辆存储空间：若存储空间不足可能导致更新无法完成，清理不必要的文件腾出空间。

12. 考虑外部环境因素：比如温度过低、电网供电不稳定、充电时段处于高峰。这就需要调整充电环境、改善电网供电、选择非高峰时段充电。

总之，遇到极氪 001 升级卡住的情况，按照这些方法逐一排查和处理，相信能顺利解决问题。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）