轮胎店怎样吸引客户？

轮胎店吸引客户可以从以下方面入手：

特价限时促销。拿出一款爆款轮胎，以超低价格限量发售，吸引客户进店。

服务引流。做出产品质量保证承诺，提供道路救援、免费动平衡、一元洗车等服务。

朋友圈引流。通过扫码关注、拉微信群、抖音直播等方式，对于装新车发朋友圈的客户给红包优惠券。

异业联盟。与加油站、汽贸公司、物流公司等相关行业合作，互相发优惠券介绍客户。

赠品引流。准备服装类、食品饮料类、小家电类、日常用品类等经济实惠且司机常用的赠品。

征集有奖活动。比如有奖问卷、征集店名等。

提升自身技术和服务，把客户吸引过来。生客卖礼貌，熟客卖热情。急客卖效率，慢客卖耐心。有钱的顾客卖尊贵，没钱的顾客卖实惠，时髦的顾客卖时尚，挑剔的顾客卖细节，随和的顾客卖认同，犹豫的顾客卖保障和承诺。

学会交叉销售和关联销售，研究销售策略。塑造轮胎价值，掌握实用销售技巧。在拜访客户时，注意让客户说，3 分钟后找到其兴趣范围。高情商化解客户抱怨，有错为事情道歉，没错为心情道歉，并提出解决方法及时间表。

了解客户现在和过去使用的轮胎，以及不好的地方和期望提升的性能，让客户明白提升性能的重要性，用事实和案例证明自家轮胎能解决问题。

建立顾客档案，提供一对一“暖心”服务。从进店到离店提供一体化服务，送进店小礼品和离店微信。维护好离店成交客户，十分钟内发离店感恩微信，争取转介绍，定期提醒汽车保养，节日生日关怀问候。做好细节服务，遵循 5S 管理。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）