极氪充电就显示充电停止是怎么回事?
2024-09-18 03:06:24
作者:整理于互联网
极氪充电就显示充电停止,这可能是由以下原因导致的:
1. 充电桩故障:比如充电桩电源有问题、通信出现故障、连接存在问题,这种情况约占 40%。
2. 充电线路故障:像充电线路过载、短路、接触不良等,占比约 30%。
3. 充电器故障:例如充电器内部故障、充电效率低、过热等,占 20%。
4. 电池故障:包括电池损坏、电池管理系统故障、电池连接问题,占 10%。
针对这些情况,可以这样解决:
如果是充电桩故障,要检查充电桩电源,重启充电桩,并检查通信连接。
要是充电线路故障,需检查线路负载,排除短路,清洁并固定连接点。
对于充电器故障,得更换故障充电器,检查充电器性能,还可以降低充电速度。
而电池故障的话,就需要更换电池,重置管理系统,检查电池连接状态。
另外,如果是极氪 001 快充不能充电,原因可能有:
1. 充电设备问题:未用原装充电器,数据线、充电器和插座接触不良或损坏。
2. 车辆自身问题:之前批次的充电模块如 ODP 模块可能有故障需要更换,车辆的某些元器件烧蚀也会影响充电功能。
3. 充电桩相关:有些第三方充电桩存在 SOC 保护,部分地区政府有限制,部分快充桩功率在充电后期下降到达一定程度会停止充电。
4. 车桩通信协议:不同品牌的车与充电桩之间通信协议不匹配。
解决办法是:检查充电设备确保无问题,若怀疑车辆充电模块或元器件有问题及时联系厂家或 4S 店检修更换,尽量选择极氪自营的充电桩,对于通信协议问题期待未来企业之间能开放以实现无缝协同。
如果是极氪快充暂停,在充电站直流快充暂停,要检查充电枪连接、充电桩显示屏;因网络或系统故障导致暂停,可重新扫描二维码或按操作说明重启。在家用充电桩暂停,确认电源正常,检查线路有无松动,根据显示屏提示处理。使用普诺得充电桩要确保适配电表和安装环境正常,检查转接头和空气开关。使用随车充暂停,检查插座和转接头。解决不了联系充电桩厂家客服或维修人员。
极氪系统升级时不能充电,可能是系统升级中断充电相关控制模块或程序,电池管理系统进入保护状态,或者系统升级出现故障或错误。解决办法是先等系统升级完成,若完成后仍不能充电,检查充电接口,重启车辆,问题依旧就联系官方客服或售后服务中心。
要是极氪 ZEEKR 001 直流无法充电,原因可能有:
1. 充电接口损坏:接口物理损伤、腐蚀、防水性能下降,占 30%。
2. 电池健康状态不佳:电池老化、单体电池损坏、电池管理系统故障,占 25%。
3. 软件故障:充电软件不兼容、固件过时、通信故障,占 20%。
4. 硬件故障:充电模块故障、继电器故障、高压线路问题,占 15%。
5. 充电基础设施问题:电源不稳定、充电桩损坏、连接线路故障,占 10%。
解决方法是:接口问题要更换、清洁和维修接口、提升防水等级;电池问题要维修或更换、诊断并更换电池管理系统、检测电池健康;软件问题要更新、升级固件、修复通信故障;硬件问题要更换充电模块、继电器,修复高压线路;基础设施问题要检查电源稳定性、维修或更换充电桩、修复连接线路。
(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)
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