极氪app不能扫码充电该怎么办?

2024-09-18 02:33:04 作者:资讯小编
如果极氪 APP 不能扫码充电,您可以这样解决: 先找到充电地图入口,极氪充电地图接入了自建站及第三方充电站,覆盖全国 300 多个城市。 开通“即插即充”功能,要在插枪前在极氪 APP 内开通“即插即充”及“免密支付”功能。然后找到快充口,极氪 001 的快充口位于左开门后侧,插好枪。 启动充电时,扫码充电需打开“充电地图”扫码入口,扫码识别桩体二维码即可。充电中可通过极氪 APP 查看充电订单,路径是“我的 - 我的订单 - 补能订单”或者在充电地图首页右上角“我的订单”。 充电完成后,如果要结束充电,可以通过极氪 APP 进入充电中页面点击“结束充电”,成功跳转订单详情页,按下充电枪头按钮拔枪。 关于充电权益,如果是 YOU 版有免费充电权益抵扣,在充电订单结束后,若充电权益充足,系统将自动抵扣,车主无需支付额外费用;若充电权益不足,系统自动转换为组合支付,车主需支付权益外金额。查看权益的方式有在极氪 APP“我的 - 我的权益页查看补能权益”,在扫码充电页查看,开通即插即充的车主可在充电地图即插即充页内查看权益。 另外,在车辆屏幕右下角有一个绿色的扫一扫图标,点击之后也能扫码。通过极氪 APP 中的爱车页面里的充电地图能找到周边支持的充电桩,还能查看详细信息。新车没上牌时,打开极氪 APP - 爱车 - 车主服务 - 充电地图 - 找到可以充电的地点 - 导航到充电地点。 但要注意,一些停车场信号不好无法扫码,建议一个人去时带上两个手机,把二维码拍下,拿到地面有网的地方扫码,因为极氪 APP 不支持相册扫码。

(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)

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