极氪 4.0 系统升级失败该怎么办？

极氪 4.0 系统升级失败可以这样解决： 首先，如果是手机权限给极氪 app 的权限过高导致过度运行耗电影响升级，那就降低 app 的权限，只保留必要的权限。 网络不稳定或信号差也可能导致升级失败，要将车辆放置在信号强的地方保证网络畅通。 车机电量不足 30%会影响升级，所以一定要确保车机电量充足再进行升级操作。 没收到系统的更新日志推送就耐心等待或者正常开车坐等推送。 车机下载系统软件时使用舒享模式建议设置为两小时，少于两小时可能导致软件未下载完成，多于两小时则会有不必要的等待时间。 升级过程中如果极氪 APP 的 OTA 进度条停止不动或进度消失，可能是网络原因导致软件更新信息延迟，也可能是升级失败。网络问题就检查网络并重试，升级失败就去车机上升级。 另外，车机内存不足、车辆电源问题、原有系统存在故障、升级文件损坏等也会导致升级失败。要确保网络稳定，清理车机内存，保证车辆电源充足，检查并修复原有系统故障，重新下载升级文件。 如果遇到极氪充电升级卡住不动的情况，可能是信号问题，将车开到有信号的地方；可能是电池问题，比如老化、损坏或者电池管理系统故障，可能需要更换电池、修复电池或者更换电池管理系统；可能是充电设备故障，比如充电桩故障、充电线损坏、适配器不匹配，一般需要修理或更换充电桩、更换充电线、更换适配器；可能是车辆充电接口故障，像接口损坏、污染、连接不良等，通常需要更换接口、清洁接口、改善连接稳定性；可能是软件故障，例如车载软件 BUG、充电软件版本不兼容、系统更新失败，解决方式是进行软件升级、调试或者系统恢复；也可能是外部环境因素，比如温度过低、电网供电不稳定、充电时段处于高峰，这就需要调整充电环境、改善电网供电、选择非高峰时段充电。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）