极氪板车到家车子有问题该怎么处理？

如果极氪板车到家车子有问题，您可以这样处理： 首先，如果是像车门打不开、车机损坏这类问题，第一时间联系极氪的客服，向他们详细描述车辆出现的状况，并按照客服的建议采取相应措施。 如果问题较为严重，比如多次出现车门打不开的情况，像小张的经历，要保留好每次维修的记录，包括服务订单详情等。因为根据汽车三包法，在三包期有效期内，同一质量问题累计修理超过 4 次，消费者有权要求退换车。 对于车机损坏需要拆车换车机的情况，比如提车 20 天就出现车机黑屏无法重启等问题，要及时将车送到售后。如果售后告知需要留在售后检查线路车机，甚至要拆车更换车机，要让售后给出明确的检查和维修时间节点，并要求对方提供书面说明。 同时，对于维修可能带来的影响，比如未来卖车是否受影响等问题，要和售后进行充分沟通。如果对售后的处理不满意，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。 另外，在与厂家和售后的沟通中，要态度坚决但保持理性，明确表达自己的合理诉求。比如要求合理的赔偿，像上述案例中售后赔偿 2000 元。 总之，遇到极氪车辆的问题，不要慌张，按照合理合法的流程去处理，维护自己的权益。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）