为什么极氪不会自动锁车

首先，部分车主未正确操作。像此次被锁车内事件，官方称机械解锁功能正常，是车主在紧急情况下未能正确操作机制导致无法开门。

其次，用户对车辆解锁功能不够熟悉。极氪 001 配备了电子和机械双重解锁功能，但有的车主可能没有仔细阅读车辆手册，不了解具体操作方法。

解决方案如下：

对于车主来说，在使用极氪 001 之前，务必仔细阅读车辆手册，熟悉各种解锁方式，尤其是机械解锁的正确操作。

对于极氪官方，应加强用户教育，通过线上线下多种渠道，普及车辆使用手册中的应急操作方法，让更多车主了解并掌握机械解锁功能的正确使用方法。在后续的车型研发中，多听取用户意见，对解锁系统进行优化，确保在任何情况下解锁操作更加简单、便捷。同时建立用户反馈平台，及时收集和处理车主的意见和建议，不断改进和优化产品，提升整体用户满意度。