为什么极氪爱奇艺部分不能播放

2024-08-30 03:31:44 作者:lizhu1
如果您遇到极氪爱奇艺部分不能播放的情况,可能有以下原因及解决办法:

1. 网络问题:网络不稳定或网速过慢可能导致无法播放。您可以检查网络连接是否正常,若是无线网络,可尝试更换位置或重启路由器提升信号质量。

2. 设备问题:设备故障或软件更新失败可能有影响。您可以尝试重启设备或更新软件。

3. 账号问题:账号异常或登录状态不正确会造成无法播放。您可以重新登录账号,或者联系爱奇艺客服解决账号问题。

4. 版权问题:某些视频版权受限,可能导致无法在某些地区播放。您可以选择其他视频,或者等待版权问题解决。

5. 客户端版本问题:若客户端不是最新版本,可能会出现播放问题。请您卸载重装最新版本的 APP 尝试。但需注意,卸载后您下载的影片都会清除。

6. 播放闪退、黑屏:

- 清除设备缓存,进入爱奇艺设置-播放与下载-关闭硬件加速(此项仅安卓端尝试)。

- 手机关机重启。

7. 播放提示错误、缓冲、卡顿:

- Wi-Fi:手机关闭重启、关闭路由器电源,1 分钟后再重新连接。

- 移动网络:手机关闭重启、开启飞行模式再重新打开流量。

8. PC 客户端问题:点击此处,下载最新版爱奇艺客户端后,点击客户端右上角【主菜单】→【反馈与修复】,选择对应问题点击修复,修复完成后重启。

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