极氪001为什么问题层出不穷

车机方面：曾存在死机、卡顿、语音笨拙等问题。但通过免费升级 8155 芯片和多轮 OTA 升级，如今情况已有很大改善，仅在点击车辆设置和空调界面有 1 秒钟延迟，可用车机软件数量也有待提升。新款搭载 8295 芯片，车机体验更丝滑。

智驾方面：上市之初承诺的大量智驾功能交付缓慢。目前已上线部分高速智驾能力，而城市通勤能力还在开发中。极氪已计划投入自研智驾，效果有待观察。

售前售后方面：售前服务周到，提供上门试驾和一条龙服务。售后主要通过极氪家，但网点数量少，部分服务要去领克售后解决，维修速度有待提高。

硬件方面：

- 22 款座舱存在车门和座椅易踢蹭留痕、安全带卡扣砸 B 柱留痕、座椅不舒服易导致腰肌疲劳等小问题。可自购翻毛皮车门贴、卡扣保护膜，购买定制靠枕坐垫解决。

- 中央扶手箱盖板侧面可能出现起皮现象。

- 电动车门可能存在故障和设计缺陷。

- 主动安全控制系统可能出现故障。

性能方面：

- 底盘偏软，加油（电）反应慢半拍。可更换防倾杆（如 RSS），加装阻尼平衡杆（如 TTCRII），费用约 3500 元，能改善加油慢半拍和底盘信心不足的问题。

- 后排噪音大，可做全车隔音，重点做尾箱和四个轮毂的隔音，建议用大白鲨材料。

- 大灯不够亮，可进行大灯改装。

- 刹车不够好，可升级刹车，如选择国产硬速 6 活塞。

车内方面：车内座椅味道大，可通过天天晒太阳且微开玻璃窗来缓解，除味剂作用不大。

另外，还可能存在副驾驶门无自动模式、车机导航卡顿、人脸识别不好用、原地打方向底盘有咯噔声等问题。副驾驶门问题可通过升级系统尝试解决，原地打方向底盘咯噔声可能是轮毂螺丝松动，重新上紧即可。