极氪网上买订单有售后么

极氪网上买订单是有售后的。

先来说说电车保养方面。相较于燃油车，电车保养省心又省钱。比如，电车机械部件少，像内燃机、火花塞、燃油滤清器等部件都不存在，每年能省不少钱。制动系统耐用，能量回收技术减缓刹车片和刹车盘磨损。电池、电机和控制系统主要组件可靠，不易磨损，基本无需频繁维护。而且，电车一年保养一次就行，项目简单，像车辆检查、制动液检查、空调滤清器更换、电池系统检查，软件还能远程升级。另外，重要组件如电池包有长期保修，三电通常终身质保，车主不用担心大额维修费用。

再看极氪的售后服务。网点覆盖率方面，以郑州为例，早期只有两个服务站点，现在有所增加，全国主要城市和地区也有授权服务中心，但网点不算多，重要用车期得错峰排队。服务响应上，支持线上 APP 预约，维保到期会提前电话告知，车辆进店等待服务开始时间有时较长，维修时间和预估时长基本吻合，忙时可选择取送车服务。维修和服务质量上，技术能力提升明显，常见问题大多能解决，重复维修情况较少。维修成本公开透明，价格合理，与一般 4S 店工时费差不多。配件供应都是原厂的，质量有保证，部分配件预定时间可能和配件内容多少有关。客户服务不错，售后人员态度好，能清楚解释问题，也能及时处理。保修政策方面，首批车主有整车终身质保，事故后的保修索赔流程较省心。还有其他服务，如上门检查、送修、漆面保护、保险服务，部分可用极分购买，首批车主有终身道路免费救援和电极送服务。

不过，极氪售后服务也存在一些问题。工位紧张，随着车主增多，网点扩增速度跟不上。小毛病问题，新车磨合的一些小问题，急需车主互助解答来解决。售后评价方面，态度虽好，但人多导致体验差，合理预约安排是个难题。

总之，极氪网上买订单是有售后保障的，但也存在一些有待改进的地方。