极氪app充电管理无法显示，该怎么办？

首先，打开极氪 APP，点击爱车 - 我的家充桩 - 配置中心。这里要注意，家充桩安装完毕后必须在 APP 里进行设置。

接着，在配置中心里，按照以下步骤操作：

添加新桩：点击最后一项“添加新桩”，进行家充桩的绑定，按照提示操作即可。

桩自检：绑定好桩后进行自检，看看安装有无问题，后续也可定期检测。

自动识别管理：在车辆位于家充桩 10 米范围内时设置，实现车辆即插即充和按键开盖功能。若无法绑定车辆，可能是蓝牙模块需要升级，可在“关于充电桩”里操作。

关于充电桩：这里可以查看家充桩的信息，包括软件版本和蓝牙固件升级。正常使用时可不升级蓝牙模块，除非车辆自动识别配置无法绑定车辆。

卡片管理：新增卡片，60 秒内在充电桩识别区刷卡绑定，方便后续刷卡充电。

蓝牙连桩：找到桩蓝牙名称并连接，避免因网络问题无法连接。

账号管理：输入绑定的手机号码作为桩主进行管理，还可分享桩充电权益给他人。

充电记录：能查看每次充电记录和不同区间的充电量。

另外，如果您在极氪充电时遇到其他故障，比如在极氪杭州之翼极充站充电至 92%时出现故障，可采取以下措施：

先拨打极氪 400 客服结算订单，安排人员联系。若远程指导无法解锁充电枪，专员会到现场人工重启电桩。

一般遇到充电故障，您可以试试：车门点下解锁键；电枪上的按钮按 5 秒以上再拔；找到充电柜，摁红色急停按钮并顺时针旋转重启电柜。若以上方法都不行，可能是枪死机了，打 400 求助。

极氪 X 充电指示灯亮异常，可能有这些原因：充电设备故障、充电口损坏或污染、充电线松动或损坏、车辆电池过热或电量过低，还有可能是充电保护措施启动。