方程豹充电桩离线怎么弄

2024-08-24 05:08:01 作者:lizhu1
如果方程豹充电桩离线,您可以尝试以下方法来解决:

首先,检查电源是否正常连接。确保充电桩的电源线插头插紧,插座供电正常,没有松动或断电的情况。

其次,查看网络连接。如果是通过网络控制的充电桩,检查您的家庭网络是否稳定,路由器工作是否正常。

然后,检查充电桩的设置。登录相关的控制软件或 APP,确认设置没有被误更改,比如充电模式、定时设置等。

接着,查看是否有软件或系统更新。如果有新的版本,及时更新可能会解决离线问题。

再检查一下是否是电表故障。如果电表出现问题,也可能导致充电桩离线。

如果上述方法都不行,您可以联系方程豹的客服人员。向他们详细描述充电桩离线的情况,他们会提供更专业的帮助和指导。

另外,给您补充一下方程豹充电桩安装的相关流程。提车后,在方程豹 APP 上报装,很快会有工作人员联系您,核对安装地址、物业是否同意以及电表参数等。在这期间,您需要拿着车位购买合同去物业开施工证明,然后到网上国网 APP 里面网上营业厅办理新增个人充电桩业务,按步骤填写,一般第二天会安排开户挂表,您还可以选择是否申请峰谷电价。电网工作人员装好电表后,就可以去方程豹的 APP 申请家桩服务,当天会有安装师傅跟您约时间上门安装。安装师傅会带着材料和充电桩准时到达,进行走线、安装空气开关和充电桩、测量电压电路是否正常以及进行充电测试等步骤。安装完成后,师傅会教您如何使用,扫描侧面的二维码绑定,就可以在手机上操作充电并查看充电记录。安装过程中,要注意厂家一般会送 30 米的线,超出部分需要自费。希望这些信息能对您有所帮助。

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