上汽大通g50售后服务体系与维保方案怎么样？

售后服务方面：

- 在线服务能力出色，包括支付在线、开票在线、工单在线、服务过程在线等，云服务响应标准等级高，能实现 1 分钟服务响应，云管家 711 在线，专家团队 2 小时内响应。

- 对经销商审核严格，保证用户享受安全、周到、方便、快捷的服务。售后服务重要岗位人员经验丰富，新产品上市前需通过专业培训并考试合格。

- 对关键岗位服务人员进行专业培训和考试，只有接受过培训且考试合格的人员才具有维修资格。

- 建立了完善的市场信息反馈机制，用户车辆出现问题可通过 400 电话或到授权经销商处咨询检查，经销商无法解决的问题，技术支持科会提供远程或现场技术支持，并将问题反馈给质保部门以改进产品质量。

- 建立了应对产品质量、安全、环保等严重问题的措施，严格按照法律法规通知用户，开展服务活动，必要时实施召回。

- 严格遵守电池部件回收规定，制定回收流程和监控体系。

维保方案方面：

- 提供多种尊享服务包，如基础保养 2 次、4 次、6 次的套餐，价格优惠。

- 享受家用汽车三包服务，一般零件三包期限为 2 年或 5 万公里，保修期限为 3 年或 10 万公里；高压电池包、驱动电机、整车控制器等有不同的质保期限。

- 上汽大通售后服务部保证提供纯正原装零件，并按质保期限提供质量担保。

总之，上汽大通 G50 的售后服务体系和维保方案能为用户提供较为可靠和优质的保障。