极氪充电桩没电怎么回事

原因一：电源线路问题

可能是电源线连接松动、断路或者短路。

解决方案：检查电源线与电表、充电桩的连接是否牢固，如有松动需重新接好；若线路存在断路或短路，需更换新的线路。

原因二：电表故障

电表出现损坏或故障，无法正常供电。

解决方案：联系供电局，让专业人员来检查和维修电表。

原因三：充电桩自身故障

比如内部元件损坏、软件系统出错等。

解决方案：可先使用桩自检功能进行自我诊断，根据提示进行处理。若无法解决，联系充电桩厂家的售后维修服务。

原因四：接地异常

小区地线有问题，不符合充电桩的严格要求。

解决方案：像案例中那样，重新拉一条地线，确保接地正常。

原因五：未正确设置充电桩

比如在 APP 里的相关配置有误。

解决方案：打开极氪 APP，按照以下步骤进行设置：

1. 点击爱车----我的家充桩-----配置中心（右上角），查看充电桩编号、设备鉴权开关等。

2. 添加新桩，进行家充桩的绑定。

3. 进行桩自检，定期检测充电桩状态。

4. 开启自动识别管理，实现车辆即插即充和按键开盖功能。

5. 注意蓝牙固件的升级，若正常可不操作。

6. 配置充电卡，方便刷卡充电。

7. 进行蓝牙连桩，确保 APP 和充电桩的稳定连接。

8. 进行账号管理，可分享桩充电权益。

总之，遇到极氪充电桩没电的情况，先不要慌，按照上述步骤逐步排查和解决问题。如果自己无法处理，及时联系专业人员帮忙。