极氪001多久保养一次

极氪 001 的保养间隔取决于多种因素。按照保养手册的规定，一般是 2 万公里或一年，以先到者为准进行保养。如果驾驶条件恶劣，比如经常短途行驶、在多尘或多沙地区行驶、频繁制动、在盐碱路上行驶、在山区行驶、经常以低速行驶、在极冷或极热条件下行驶，保养间隔可能会缩短至常规驾驶条件下规定的时间和里程间隔的一半。

首保方面，极氪 001 新车有 3000 公里或 6 个月免费检测的权益，以先到者为准，可前往 ZEEKR 极氪服务（体验）中心进行爱车检测。如逾期未使用，此权益失效。

保养预约有多种方式。可以在极氪售后群里艾特极氪 fellow 提前一天预约，也可以在极氪 APP 上找到“爱车”——“售后服务”——“一键维保”进行预约，一般会在两个小时内有售后客服打电话确认。还可以打电话预约，工作人员会做好备录确认。

保养流程如下：

1. 签确认单：记得带上卡片钥匙或者实体钥匙，车开过去后交给售后接待人员，到大厅报手机号确认售后服务单并签字确认。保养时间一般 1 - 2 小时，如果涉及 OTA 软件升级，时间会更久。

2. 等待区休息：上午去保养如果因特殊情况耽误时间，一般会安排在售后服务中心就餐，但条件有限。有些地方有极氪专属休息区，还可能提供星巴克饮品。

3. 提车走人：保养结束后，可让帮忙清洗爱车。园区设置提车关卡，记得让售后给电子停车卡，扫码免费出园区。

保养费用方面，正常的基础保养是 517 元，主要包括两项空气滤芯的更换和保养检查。新能源车在 5 万公里前主要的保养内容多为检查。

保养项目主要包括加玻璃水，检查电池的情况、全车是否有异常、车胎胎压、刹车及各种汽车油液。如果车子有异常问题，比如驻车颤动、方向盘或电动座椅异响等，建议提前备注让师傅帮忙检查处理。

另外，胎压开半年或者 3000 公里建议检测后补一次，胎压在正常值稍偏上更省电。玻璃水、冷冻液、刹车油等有的地方收费，首保时提前询问。

如果错过了首保，服务项目有首次保养、大版本升级、3000 公里免费检查，合计费用 120 元，最终价格以当地售后服务价格为准。

目前极氪的售后服务在某些方面还有待改进，比如线上服务响应有时跟不上，线下网点布局有限，部分地区技术团队跟不上，特殊问题无法解决，配件到位有时不及时等。但随着极氪的发展，相信售后服务会不断完善。