极氪001车主的真实情况如何？

Model Y 参考价：24.99万起

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购置税优惠 经销商报价 车主点评(85条)

极氪 001 车主以 90 后男性为主，已婚有娃占 47%，未婚占 37%，78%的车主为本科及以上学历，家庭平均月收入 2.8 万元。增/换购用户占比 61.1%，增/换购前用户保有最多的是“BBA”。

购车前重点对比特斯拉、蔚来和小鹏等车型，最终选择极氪 001 的原因主要是动力和操控强、外观帅、续航长且扎实，但智能化因素排位靠后。

总体满意度得分为 8.6 分，满意度较高。满意度评分最高的前四项分别为内部空间、安全性、动力与操控性、外观，分值在 9 分以上。满意度得分最低的后三项是服务、智能座舱和智能驾驶，得分介于 7 - 8 分之间。

电耗集中在 15.1 - 18kWh/百公里，续航折扣为 8 - 9 折，刚提车时超过 90%的车主认为有轻微异味或无异味，使用三个月后 71.6%的车主认为后无异味，表现优于 Model Y（查成交价|参配|优惠政策）。故障率为 38.4%，主要故障集中在电子设备和功能操作。

车主推荐意愿不高，主要原因是智能化软件和售后服务方面体验较差。

部分车主如 Danny 认为极氪 001 高速续航可以，电动门体验好，但存在车机问题、座椅较硬、B 柱塑料板与安全带搭扣碰撞、雷达报警延迟等槽点。小蒋认为极氪 001 性价比高，服务暖心，但存在左前大灯莫名亮起、后备箱异响、B 柱异响、挂 N 档自动倒车、空气悬挂偶尔掉线、雷达预警延迟等问题。

有车主提车 500 天，认为驾驶操控不断优化，加速在市区内表现出色，路感和隔音效果不错，但刹车有时有异响。性能配置方面，智能驾驶辅助系统、HUD、驾乘舒适、空调舒适等表现较好。售后服务方面，保养周期和费用与油车不同，售后问题集中在 2022 年 9 月前，目前车机表现不错，救援响应及时。续航方面，夏季和冬季续航达成率 7 - 8 折，春秋天能到 9 折，极氪自营充电桩方便实惠。也有车主认为存在电池虚标、刹车异响、高速噪音大等问题。