出车险流程怎么出交强险赔付,出车险流程怎么出交强险的
2024-08-18 02:11:03
作者:资讯小编
1、报案:通常保险公司要求在事发 48 小时内进行报案。 (1)出险后,客户向保险公司理赔部门呈报事故情况; (2)内勤接到报案后,要求客户将出险情形即刻填写《业务出险登记表》(通过电话、传真等方式报案的由内勤代填); (3)内勤依据客户提供的保险凭证或保险单号迅速查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。上述工作需在半个工作日内达成;
2、查勘定损 (1)检验人员在接到保险公司内勤通知后的 1 个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在 3 个工作日内完成); (2)要求客户提供相关单证; (3)指导客户填列有关索赔单证;
3、签收审核索赔单证 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审查客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户阐明需补交的单证后退还客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书”(一式二联)上签收后,将黄色联交还给被保险人; (2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
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