杭州:花40万买的宝马530,提车三小时“叮铃叮铃”

2024-05-06 11:28:06 作者:资讯小编

华先生最近在杭州余杭的金昌至宝汽车销售服务有限公司购买了一辆宝马530轿车,花费了四十多万元。然而,他在7月29日提车后的三个小时内,就发现传动轴存在异响。在换挡时,底盘位置会传出一两秒“叮铃叮铃”的声音,类似金属掉落在地上的声音。

华先生表示,这个声音已经经过4S店和厂家的确认,确实是传动轴的质量问题。他现在不敢上高速,只能等待4S店的解决方案。4S店给过他一张单子,上面说声音是传动轴发出的,不影响行驶安全,等后续配件到货后进行更换。然而,华先生对4S店的解决方案并不满意。

华先生表示,他选择宝马这个品牌是因为信任它,但是新车出门三个小时就出现这种问题,以及4S店的处理方式让他非常心寒。他现在不要求退换车,只要求更换传动轴,并给予整车延保两年和相应的车辆损失赔偿。

4S店的周经理表示,传动轴的问题可能是配件公差没有达到标准值导致的。他们已经向厂家订购了新的传动轴,预计九月份会到货,到货后会为华先生更换新的传动轴,并给予保修条款上的政策支持。然而,华先生认为更换传动轴并不能保证不再出现同样的问题,他仍然坚持要求整车延保。

由于双方分歧较大,周经理表示他们会继续保持沟通。华先生表示,如果后续还是协不成,他将通过法律途径解决。

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