车辆故障4s救援要收费吗 一般4S店外出救援可以收费吗什么情况下可以收费

大家好，今天我来为大家解答车辆故障4S救援费用的问题，以及在什么情况下可以收费。一般来说，4S店外出救援是不收费的。我曾经遇到过一次，当时我的车的汽油泵坏了，在郊区发生故障，离最近的4S店（我能联系到的）也有70公里以上的距离。救援人员一个半小时才赶到，更换了汽油泵后只收了汽油泵更换的费用，没有收取救援费（救援人员说，救援是免费的）。

拖车服务主要分为故障拖车和事故拖车：

故障车拖车：当车主无法解决重大机械故障时，可以要求拖车服务人员将故障车拖至任意指定地点。

事故车拖车：发生交通事故后，如果车辆无法行驶，需要将事故车拖至指定的保险公司或维修地点。

而荣威4S店的救援服务是否收费，是要根据具体救援需求而定。对于像电瓶亏电和更换备胎等小问题，通常是不收取费用的。但是如果是严重的发动机故障或其他系统故障，需要进行维修的话，就会收取相应的费用，包括补胎等其他服务也需要收费。

另外，除了联系保险公司外，大多数4S店也提供免费的道路救援服务，但是对购车的年份有一定的限制。只有在质保期内的车辆才能享受免费的修理服务。比如北京现代4S店就对购车5年内的用户提供24小时免费道路救援服务。

4S店的道路救援服务包括拖车、电瓶搭电、换轮胎等，还有一些特色服务如派送车钥匙和现场小修。总的来说，如果在高速公路上遇到故障，第一件要紧的事情是保证自己的人身安全，可以在车上放好三角警示牌后，远离车辆，然后立即拨打交警电话，确保及时得到救援。