1、如果发现新车漆面有腐蚀。拍照保留证据,去4S店协商解决,希望双方能达成合理的满意的结果。
2、很可能是新车出厂就有问题,或者运输途中漆面受损。这时候,你需要去4S店洽谈。如果不是很严重,就在新车上打个灯。但如果已经是产品质量问题,则需要卖家提出解决方案,甚至更换同型号新车。
3、可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。 途径二:利用申诉手段解决 如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。
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