交通事故可以打12345咨询吗

有全国统一的交通事故专线电话，但是也可以报警，都能处理交通事故。道路交通事故有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警：(一)造成人员死亡、受伤的。

其中包括交通违法行为举报和交通事故投诉等内容。如果遇到交警执法不当或者其他问题，可以通过拨打12345电话进行投诉。12345服务热线会将投诉内容转交给相关部门进行处理，并及时反馈处理结果。因此投诉交警打12345好使。

可以拨打12345市民服务热线，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接热线。

针对你的问题，回答如下：交通事故导致的赔偿问题是属于司法领域，并非行政案件民生相关问题，打12345是没有作用的。依照《民法典》第1213条之规定，对方所有损失可以先由我方的交强险承担赔偿责任，此时无需计算双方责任比例。

另外群众也可以通过拨打122报警服务平台也投诉交警，毕竟122是公安机关交通管理部门为受理群众交通事故的报警电话，是只会调度员处理各种报警求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的投诉、举报或查询等而设立的部门。

交通事故总的来说还属于法律问题，12345是市长热线，接电话的一般没有专业的法律知识，你打12345咨询法律问题一般是不行的。