开车发生交通事故行车记录仪没记录怎样找商家索赔

先报警让警察出交通事故认定书，再根据受伤情况去保险公司要求索赔，或者找专业的交通事故索赔代理公司帮忙处理。

将监控录像记录回放，事故责任一目了然，交警处理事故快速准确；既可快速撤离现场恢复交通，又可保留事发时的有效证据，营造安全畅通的交通环境。

店方应该承担一定的责任。由于他的产品质量问题，导致事故后无法追踪肇事车辆，他必须承担连带的赔偿责任，这个只能起诉到法院，否则他不会赔偿你的损失的，但起诉后，法院也不会判决赔偿你的全部损失，只能是赔偿一部分。

不过行车记录仪本身就属于个人所有物，因此若是个人想要查看也是允许的。

如果说发生了事故，而且是有造成人身事故的，第一时间，我们应该报交警和拨打急救电话，交警来到现场之后，会根据事故判定责任，他们会咨询你是否有保险公司的，这时候你只需要联系保险公司来做一个定损赔偿。