朗逸变速箱能否向车志投诉com?
2023-04-13 15:33:28
作者:蔡金盛
投诉汽车质量投诉网站是有效的,但是我们来看看你有什么问题。故障引起的投诉效果也大不相同。一般来说,偶然的故障基本上可以很好的解决。但是有些一般性的大范围的问题就不好说了。偶尔的问题应该是10年前家里的车油门线有问题,油门踏板很重。轻踩不行,重踩油门闷热,发动机一裤子转不过来。太难了。其实缺点不大,就是油门线断了,里面的尼龙管跟着线一起动,摩擦阻力太大。可以通过更换油门线来解决。当时突然觉得晚上有空,就顺手贴了汽车投诉网站。出乎意料的是,当地的4S商店第二天打来电话。工作人员的热情强烈邀请我开车去考察。到了店里,工作人员接了车,邀请我去休息室喝茶。一会儿就解决了,油门线也换了,所有费用全免。说影响了车。对不起另外,我也问了能否用治疗结果写下满意的东西。我们脸皮薄,当时就觉得很尴尬。其实想一想,这么小的故障很容易解决,维修费用也不高。他们当然可以给你一个妥善的解决办法。客户对治疗结果满意后,一定会给予积极评价。这样,4S的商店可以很容易地使制造商打开缺口。其实汽车投诉网的流程基本是这样的。车主发布投诉信息后,网站会移交给厂家,厂家会根据车主所在地将投诉移交给当地的4S店铺。对于厂家来说,投诉已经存在,但我们只能尽可能让客户满意,把影响降到最低。这也是厂家评价4S门店加工水平的一个指标。因此,在接到任务后,4S商店会尽全力把它做好。由设计缺陷和装配水平引起的常见故障最为棘手,常见于设计和装配引起的大规模爆炸故障。这类故障一般都有这些特征。产品本身的特性和排除故障的成本太高,对安全影响不大。产品本身的特性,比如powershift中的低速行驶,受挫。这是由变速器本身的特性决定的。比如你在二档低速行驶,变速器不知道你接下来是要加速还是减速。我不知道另一个轴是否准备好挂1档或3档。如果变速器提前挂1档,但路况突然好转,你继续加速,那么变速器会降1档,尝试换到3档。等待的时候会有一种挫败感。这对于powershift来说是个难题。所以,向厂家投诉是没有用的。只要用户吵,厂商就会帮我升级程序。但是,很难根治。比如还有涡轮增压车油耗大的问题。用户说这是烧机油,但是厂家会拿出国标来和你谈,计算出油耗在允许范围内。我说别的车没那么严重。为什么你的车耗油这么多?没人会告诉你是别人。我们就是我们。要是符合国家标准就好了。这样的抱怨注定是没有意义的。因为这款发动机有这样的特点,所以厂家没办法,只能建议后备箱要保持机油。这些麻烦制造者解决问题的成本太高,找原因很容易,但是成本太高,无法完美解决。如果我是制造商,我会这么想。我也想帮你解决,但是成本太高,而且刀割肉很疼。所以,假装听不见,假装看不见,一天算一天。不管你忍耐多久,你都会习惯的。我还说你无中生有,然后又耙。除非事情变得更糟,有关部门找我谈话,我才会在这个时候想办法。对安全影响不大,或者说不能轻易界定。比如各种异响,中控台异响,底盘异响,变速器异响。E
车是机械的,跑起来没有声音,每个人的主观感受都不一样。因此,异常噪声很难定义。这对安全几乎没有影响。有些异响和车身刚性有直接关系。你有什么建议?要不要重新设计强度更高的车身?这不是要杀了厂商吗?因此,关于异响的投诉往往具有欺骗性,难以妥善解决。总之,偶尔的小问题一般都会得到很好的解决。难题不好说,但不是厂商不想解决。我认为解决这些问题的成本太高。另外,我们消费者是弱者,不能被欺负。由此也可以得出结论,为了避免买车时不必要的麻烦,还是要慎重选择新技术的车。为了口碑,前几次都说新车质量高,用料扎实。但我想那是十年前的事了。汽车消费蓬勃发展,口碑已经建立,不需要老方法了。尤其是各种法律法规对汽车排放和油耗的限制越来越严格。如果厂商疲于应付,当然会有一些失误。比如这两年那两位号称质量标杆的日本专家不是也有后宫大火吗?所以,面对一款所谓黑科技的新车,我们普通人都会拿着钱包看一会儿。看了一段时间可能会有各种问题,不值得当时就开始研究这个东西。省钱买够。
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