同样是新车出了毛病,一家4S店全款赔偿,另一家却只送两次保养!
第一任老师张老师最近带了一辆新的东风商用车。取车那天,车在4S店门口突然熄火了。工作人员告诉他,这只是新车的通病,不习惯。跑进去会很好。张老师没有我没有多想,开车回家了。
然而,当张先生晚上回家时,他路过一个小斜坡,再次关闭了发动机。第二天,张先生去4S店询问,对方说自己操作有问题,不可能是车有问题。张老师只好又把车开到了小坡上,试了试。结果这次发动机直接冒烟然后着火了!
这一次,张先生彻底不干了,去做了一次彻底的检查。结果,变速箱没根本扣不上!4S店工作人员表示,可能是当时忘记安装,也可能是安装后掉了。那么为什么没有你在工厂检查中没有发现任何问题吗?该工作人员表示,检查只是静态检查,就是看底盘,这个发动机的故障不在出厂检查范围内。
张老师当即要求退车或者赔钱。我没有我没想到4S商店会拒绝这个。4S商店表示,皮带扣不是重要部件。最多我免费修车,给你做两次保养。还有吗?
我花钱买了辆新车,结果因为厂家的原因,我的车冒烟起火自己的原因,现在只有修了。谁也受不了。张老师也很生气,现在还在找渠道投诉。
而且出厂就出了问题,比亚迪宋DM的另一位车主杨先生运气很好。他的汽车电池出了问题,他突然不能不要走在路上。当时他也被吓出一身冷汗。
然后送到4S店,4S店马上说不仅免费维修,还全额赔偿购车款!这个态度可以说是很好了,杨老师也欣然接受了。
两起类似的事故,最后的结果却大相径庭。希望大家以后买车的时候擦亮眼睛,最好不要传这种东西!
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