ChatGPT这么火，对汽车有影响吗？

公开资料显示，ChatGPT是由人工智能研究实验室OpenAI发布的一款人工智能技术驱动的自然语言处理工具。ChatGPT使用的人类反馈强化模型技术使用人类偏好作为奖励信号来微调模型，能够通过学习和理解人类的语言进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样聊天交流。

作为一个全新的聊天机器人模型 chatGPT，它能够模拟人类的语言行为，与用户进行自然交互。不少用户在动态下留言感谢，说chatGPT已经成为了他们的智能助手，写代码、做方案、查资料、教学、写论文、写稿、陪聊……随叫随到几乎无所不能，以至于美国教育界呼吁要抵制其使用，因为会导致学生们放弃学习！

被影响的行业不仅仅局限于以上这些，汽车圈也有丝丝紧张，根据业内人士分析，目前汽车向智能进化有两个核心，分别是智能驾驶和智能座舱，chatGPT最有可能改变的将会是智能座舱中的AI语音助手。最初期的智能语音数字只能执行简单的语音指令，诸如“打开空调”、“导航到XX”、“打开车窗”等，必须是准确的语音指令。

随着芯片和算法的进化，智能化的语音交互，可以与驾驶者进行简单交流，并试图理解对话背后的含义，比如“我有点冷，它会去把空调提升2度”、“我饿了，它会去推荐热门的餐厅”等。

有了chatGPT加持，或许汽车智能座舱的语音交互系统，就成为了一个有思想、会思考的助手。比如说“我有点冷”，它不仅会调高空调，还会告诉你最近几天的气温，并提供穿衣建议或者哪的衣服又打折了可以购买等等。此外，在你无聊时，能够跟它像朋友一样交流各种问题，而不是简单地控制车内的功能。

专业媒体认为ChatGPT除了能和驾驶者之间进行交互，它还可以参与到汽车的生产设计流程。通过使用ChatGPT，汽车制造商可以更好地理解消费者的需求和期望，从而更好地设计和制造符合市场需求的汽车。同时，ChatGPT还可以帮助汽车制造商对生产过程进行优化，在更短的时间内提供更为具体和更为详实的数据支撑，节约了时间，提高了生产效率和降低了生产成本。

在消费者服务方面，ChatGPT能为车企带来更高效、更全面的服务体验。比如通过使用ChatGPT，车企可以成立一个或多个虚拟销售顾问，帮助客户了解产品信息和解答问题，并且可以实现24小时在线服务；通过使用ChatGPT，车企可以构建一个自动询价系统，帮助客户快速了解价格信息；通过使用ChatGPT，车企可以搭建一个智能客服系统，帮助客户快速解决问题并提高客户满意度；通过使用ChatGPT，车企可以通过智能诊断系统，维修工程师可以快速诊断故障并解决问题。

未来，ChatGPT的人工智能技术提高了工作效率，最终使得服务效率、服务质量得到改善。

很期待，对于完善产业及优化行业ChatGPT必然是一项朝阳技术，但是也不禁有了一丝担心，越强大的AI最后都将成为人类的阻碍，这几乎是一种矛盾的原始定律，AI进步带来的连锁反应，失业、贫富差距、道德审判等等，似乎都不在资本的考虑范围内……