东风日产劲客如何保养的?
东风日产劲客(查成交价|参配|优惠政策)自上市后就凭借其时尚潮流的外观设计吸引了很多人的目光,深受年轻人喜爱。而作为主打年轻人市场的这款小型SUV,其用车保养成本也是很多年轻人注重的地方。此次,我们将对劲客进行一番全面的保养体验,借着保养体验的机会我们也将对日产的售后服务做一次全面的了解。
有别于其它品牌车型,东风日产为旗下所有的车型提供首、二保免费保养服务。其中首保为3个月或2500km,只需要做一些基础的检查,不涉及更换机油等步骤。而二保为6个月或5000km,需要更换机油及机油滤清器等常规保养项目。
这次我们拿到的试驾车为2017款 1.5L XV TOP CVT智领版,其行驶里程已经将近5000km了,所以这次我们将体验其二保的过程。保养当天,我们来到了位于广州番禺市桥的一家东风日产4S店。
当天来做保养的车辆还是挺多的,好在我们提前预约了,将车行驶到预约接待区的预约专用车位,可以享受到免排队的优先服务。
接待我们的售后服务顾问会对车辆进行初步的检查,逆时针绕车一周对车辆的外观进行检查,看看车身是否有“伤”,并会对有问题的地方拍照进行详细记录。
接着服务顾问会检查车辆的随车工具是否齐全,像备胎、千斤顶、三角警示牌等都得到位才行。
检查完外观及随车工具后,售后服务顾问会为车辆座椅、方向盘及挡把套上保护套,这样可以避免保养过程中座椅跟内饰被弄脏,让车主们能安心不少。
服务顾问还非常贴心的为座椅贴上限位标,方便在做完保养后将座椅位置恢复到原来的位置,服务相当到位。
接着服务顾问会把初步检查的结果登记到车辆售后维修系统中,并会询问车辆在日常使用过程中有无异常,同时确认有没有贵重物品遗漏在车上。值得一提的是,日产的售后服务现在也基本实现无纸化流程,全程基本都是在一台iPad上操作就行。
确认好车况之后就要确认保养项目了,服务顾问非常耐心的为我们介绍本次保养的各个项目及价格,以及其它常规检测内容,并让我们进行签字确认。确认之后将车移交给维修车间的师傅。
保养过程中我们可以在4S店的客户休息区休息等候,休息区还是很干净舒适的,还提供有桌上足球及乒乓球等娱乐项目,可供车主们娱乐放松,度过难熬的等待时光。
当然车主们也可以在休息的同时通过“透明车间”来实时观察自己爱车的维修保养情况和进度,省心又放心。
轮胎的排水槽以及花纹深度会直接影响到其排水性以及车辆的行驶安全性,所以轮胎的检查至关重要。检查完轮胎,还要观察刹车盘及刹车片的磨损情况。
接下来测量轮胎胎压,并将全部轮胎的胎压调整至正常范围。
轮胎方面检查完毕后,维修师傅便开始仔细检查车辆底盘及悬挂,劲客的离地间隙还是不错的,因此底盘也没有出现任何剐蹭的痕迹。
检查完底盘悬挂,维修师傅便卸掉油底壳放油螺丝,然后开始放掉浑浊的旧机油,油底壳放油螺丝和密封垫在每次更换机油时都要一同更换,以保证密封性。
紧接着,维修师傅会卸掉旧的机油滤清器,机油滤清器跟机油都是要同步换新的,每次保养都需要更换。
取下旧的机油滤清器后,需更换上全新的机油滤清器。换好油底壳放油螺丝及机油滤清器后,维修师傅会将车辆放下,然后开始加注新机油。
这次劲客二保更换的机油为日产原厂的超级全合成机油,型号为0W-20,价格为396元。相比同价位很多车型保养使用的是矿物质机油或半合成机油,劲客使用的机油还是非常厚道的。
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