小鹏汽车非法采集人脸信息被罚10万元，消费者隐私该如何保障？

宝马i5 参考价：即将上市

查看参配 获取底价

购置税优惠 经销商报价 车主点评

原人民汽车

不知道什么时候消费者的隐私面临很大的风险。虽然很多人说在网上收货时会把快递盒上的个人信息抹掉，但每天还是会收到几条骚扰短信和电话。如果说仅仅是个人信息的泄露，在大数据横行的当下或许是不可避免的，但连人脸信息都被泄露，这不禁让很多网友感到不安。

今年3月15日，大量关于非法人脸识别监控的问题被曝光，包括科勒卫浴、宝马等线下门店。安装大量人脸识别摄像头后，用户的人脸信息可以随时上传。当时最热门的话题无疑是网络名人奶茶和开心茶也受到了影响。根据万店掌的资料，很多知名品牌都与之合作，安装了上百万个采集人脸信息的摄像头，人脸数据上亿。

现在距离3月15日已经过去9个多月了，我以为央视的曝光可以让这些非法采集人脸信息的商家有所收敛。近日，作为新势力的领头羊，连续两个月获得新势力销量冠军的Xpeng Motors因非法采集人脸数据被罚款10万元，也将Xpeng Motors推上了风口浪尖。

据悉，截至今年上半年，上海Xpeng汽车销售服务有限公司因购买人脸识别设备，累计上传人脸照片431623张，且未明确告知消费者采集人脸的行为和目的，已严重违反《消费者权益保护法》。该事件涉及小鹏的五家直营店和两家加盟店。让人气愤的是，对于此事，Xpeng Motors发来消息回应称，由于对相关法律规定不熟悉，误购使用了第三方供应商优洛克的产品，违反了相关法律规定，并称人脸信息全部由第三方软件提供商手机分析，数据已全部删除。

作为国产品牌新势力的领头羊，Xpeng Motors常年稳居前三，近期更是夺得销量榜首。它的法务真的这么疏忽吗？小鹏非法收集人脸信息的行为，无疑让其在全国网民心中的地位降低了好几个档次，甚至有不少网友戏称，一张脸的价值才4.3毛，对顾客太冷漠了。

作为智能汽车的代名词，新势力未来可能需要无数的数据。如何看待这种未经许可非法使用个人信息的行为？