特斯拉升级置换服务 引入第三方评估师

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3月5日，我们从官方获悉，特斯拉升级优化了第三方更换服务，将为用户提供更快、更便捷的更换服务。

特斯拉在直销模式的基础上升级了第三方更换服务。这种直销模式的优势在于与官方认可的二手车商合作，规范了评估、报价、交易的服务标准，提高了信息和价格的透明度。

在重置价格方面，特斯拉通过绩效考核等手段监督合作商家提供市场上有竞争力的价格，为客户争取最大利益。在业务选择上，特斯拉以高标准选择、培训、认证评估师，以消除用户顾虑，规避二手车交易风险，在特斯拉的指导下为用户提供服务。

在更换流程方面，特斯拉在全国所有门店都配备了第三方评估师，可以为用户提供店对店评估或上门评估两种服务模式。而且用户从评估、报价、合同签订、车辆交接手续、过户等全过程都不需要花费太多精力。交易后，特斯拉还会邀请用户填写满意度问卷，进一步了解用户的真实体验，同时对第三方商家也有一定的限制。

在用户利益最大化的基础上，特斯拉升级换代服务还能提供“新车与旧车无缝衔接”的置换体验。当用户已预定特斯拉车辆并与评估师达成置换意向后，在取新车时，可在交付中心现场将旧车及相关手续移交给第三方评估师，同时完成新车交付并开走新车。第三方评估师将在临时牌照有效期内帮助用户完成二手车过户等工作。