极氪001自动解锁失败是怎么回事？

极氪 001 自动解锁失败，可能是以下这些原因：

一是操作方面的问题。比如车主在拉动内部门把手时没有同步推开车门，或者在使用蓝牙钥匙、NFC 卡片钥匙、极氪 APP 解锁时操作有误。

二是系统和软件的问题。像蓝牙钥匙使用的 BPEPS 系统依赖极氪 APP 和手机蓝牙信号流，一旦 APP 在手机后台被清，云端可能收不到手机在线指令无法判断定位信息，即使车辆收到蓝牙指令 BPEPS 也可能无响应或延迟。还有像 24 款极氪 001 出现长时间用完车无法远离上锁的情况，可能与车辆使用时间、停车环境等多种复杂因素有关。

三是门锁存在故障。可能是电子和机械门锁同时失效，也可能是锁芯被卡住等。

四是距离设置问题。比如极氪 App 靠近解锁点不了，可能是距离设置得太近。

五是 App 权限设置问题。部分权限没给足可能影响功能。

六是手机品牌兼容性不好。导致靠近解锁功能异常。

针对这些问题，可以这样解决：

操作方面，车主一定要熟悉正确的操作流程。比如使用蓝牙钥匙要确保下载极氪 APP 绑定车辆，在 APP 内和车机设置中将“靠近解锁和离开上锁”打开，保持 APP 运行和蓝牙开启，带手机靠近车辆实现自动解锁离开自动上锁。点门把手无钥匙按键区域解锁，要在极氪 APP 绑定车辆车机设置中打开“触摸门把手解锁”，保持 APP 运行和蓝牙开启，点按门把手无钥匙区域按键解锁。使用 NFC 卡片钥匙，掏出卡片钥匙刷 B 柱实现解锁上锁。使用极氪 APP 解锁，通过极氪 APP 绑定车辆在 APP 上操作远程解锁，部分手机支持下拉通知栏快捷操作。

系统和软件问题，等待极氪官方优化 BPEPS 系统，更新系统软件，首任车主终身质保这个问题可免费解决。

门锁故障的话，如果确认不是操作问题，极氪 001 本身配备了机械解锁功能，只需将车门内拉手拉到底然后同步推动车门一般就能成功解锁。如果这样还是无法解锁，建议及时联系极氪的售后服务，车辆到店后专业人员会进行检查。

距离设置问题，把极氪 App 靠近解锁的距离设置成较远试试。

App 权限设置问题，要给足权限。

手机品牌兼容性不好的话，暂时没有特别好的办法，只能期待后续优化。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）