特斯拉回应车主提车时是否提供了详细的说明？

特斯拉在车主提车时是否提供了详细的说明呢？

从多方面的报道来看，情况较为复杂。

首先，特斯拉称从未将任何车主拉黑，也从未有过黑名单，且自始至终都在与车主积极沟通，主动提供多种解决方案，不过都被车主在现场的“家人”否决。

其次，提车车辆于 7 月 28 日在官网下单，而特斯拉取消武汉车主订单的时间为 8 月 14 日，这与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。

另外，在所谓“武汉车主交付”的报道中，使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范，非特斯拉正常流程。

宜买车方面则回应称，车子是全新的，发票也是真的。受车主委托的次日，即在特斯拉长沙门店确定了一台现车，于 8 月 18 日打款并完成提车，晚间运抵武汉，车主当晚亲自完成签收。宜买车还出示了车主委托书，并表示为车主垫付了车款，对协助消费者订车交付过程中的所有动作承担法律责任，同时澄清没有任何宜买车或拼多多员工或家属拿到此次补贴。

截至目前，特斯拉暂未对宜买车最新声明做出回应。

综合来看，关于特斯拉在车主提车时是否提供了详细的说明，各方说法不一，仍有待进一步明确和澄清。