天天拍车平台的售后服务好不好

天天拍车平台的售后服务不好。

从多个投诉案例来看,问题集中在车况未如实告知、胡乱收费扣费、不按约定办理过户手续、客服不处理或处理不当、服务态度差等方面。

比如有买家拍到的车辆实际车况与告知不符,要求退车退款却遭无视;有的买家支付了较高的服务费和代办费,却未得到相应服务,工作人员态度恶劣;还有卖家的车辆过户被拖延且未接到售后联系。

不过,天天拍车也在努力改进服务,推出了“买车 90 天安心认证保障”服务,通过官方检测、在线维保报告等举措保障车况透明,提供 90 天检错回购和检错赔付两类保障。服务过程中还有专业客服团队提供售后服务。

但总体来说,目前天天拍车的售后服务仍有待大幅提升,以满足消费者的合理需求。

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