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购置新车要留意车辆的品牌售后服务怎么样
购置新车要留意车辆的品牌售后服务怎么样?这是个很关键的问题。品牌售后服务好不好,直接影响您的购车体验和后续使用。
像领克品牌,在售后服务方面就做得不错。新车提车后有专员电话回访,给予行车指引,还不定期询问使用满意度和车辆状况。提供免费车机升级服务,保养维修时会更新车机系统。常规售后服务中,每一家领克中心都服务细心耐心,车辆保养检测时,小部件人为损坏会免费更换。领克车型 10000 公里一保,周期长,基础设备和服务体验不输豪华品牌,检测项目还免费,能为车主节约费用。
再看 J.D.Power 发布的 2018 年中国汽车售后服务满意度研究,奥迪在豪华车品牌中排名第一,长安福特在主流车细分市场中排名第一。研究通过五个衡量因子确定总体售后服务满意度,数据来源涵盖广,具有客观性。
普通家庭买车也要看品牌。知名品牌背后有多年技术积累和质量保证。不知名品牌的车可能故障多,修理费高。品牌还影响售后服务,知名品牌销售网络完善,服务周到,比如能为车主提供便捷的售后保障。而且品牌口碑有积累和影响力,选知名品牌车,能提升形象和自信。
总之,购置新车一定要留意品牌售后服务。要了解品牌在售后方面的表现,比如是否有回访、服务是否贴心、保养周期和费用等,这样才能选到让自己满意的车。
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