上高速拿了卡下高速免费卡损坏了怎么处理

上高速拿了卡下高速免费卡损坏了，别慌，有办法解决。

您应第一时间联系高速公路的工作人员，向他们说明情况。他们会要求您提供车牌号、上高速的地点和时间等个人信息以便查证。

若卡是设备自身问题，通常可免费更换。您可以开车到 etc 原办理点检测损坏原因及重新安装。多数 ETC 设备保修期为 2 年左右，若在保修期内且非人为损坏，在银行办理的可由办理方免费更换。您需带上个人身份证、车辆行驶证和原始的 OBU 设备到银行的 ETC 线下网点或其他机构办理。

如果是人为原因导致卡损坏，可能需要自费办理。

另外，您还可以拨打客服热线，比如 95011 或通过 E 高速 APP 在线客服反馈，客服人员会告知您解决办法。

平时使用 ETC 设备要注意，大部分 ETC 设备是太阳能充电的，可将车停在有阳光的地方充电。经过高速收费站时，控制车速在 20 公里每小时，且远离高辐射的电子产品。

总之，遇到卡损坏的情况及时与工作人员沟通，按照相关流程处理就行。