比亚迪和丰田的售后服务谁更贴心？

比亚迪和丰田的售后服务谁更贴心，这得从多个方面来看。

比亚迪的售后服务进步很大，比如在处理问题的及时性上表现不错，服务态度也较为热情。而且针对一些新能源车的特殊问题，能提供较为专业的解决方案。像电池质保方面，比亚迪给出的质保承诺是电池八年 15 万公里保修，电芯则终身质保。

丰田在售后服务方面也有其优势。其服务网络较为完善，不限公里数、不限年限质保电池，这显示出对自身产品的信心。在服务的规范性和标准化方面做得较好，能给车主提供稳定可靠的服务体验。

不过，贴心的售后服务不仅仅取决于这些硬性的政策和条款，还包括服务人员的态度、解决问题的效率等。

如果从服务的灵活性和对新技术的适应能力来看，比亚迪可能更具优势。但要是从服务的规范性和长期稳定性来说，丰田或许略胜一筹。

总之，具体谁更贴心，还得看车主在实际使用过程中的感受和具体需求。