问
北汽电动车的售后服务质量如何?
北汽电动车的售后服务质量整体不错。
其有着多项保障,如整车质保 3 年/12 万公里,电池质保 8 年/15 万公里,电池、电机 10 年质保。EX360 每一万公里保养一次,每年行驶 2 万公里保养费用仅需 440 元,平均每次保养 220 元。
在服务方面,北汽新能源提供十大服务承诺,包括核心部件超长质保和专属服务 24 小时在线。同时,北汽新能源有着严格的质量把控,车辆出厂前会经过多项验证。
在售后服务满意度的评分上,曾以 7.5 分的综合分名列国产新能源车企第一名。服务保障措施方面表现出色,比如为消费者提供快捷、高质量的维修保养,还推出了维修超 48 小时免费代步车、3 年内 24 小时免费拖车、24 小时远程并适时上门服务、电池依旧换新高于国家收购标准 10%价格等。
但总体来说,北汽电动车的售后服务质量在多数方面是值得肯定的。
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