江淮汽车公司如何保证产品质量？

江淮汽车公司通过多维度举措保证产品质量。在理念上，将质量视为生存发展根本，以其作为重要考核指标，并借鉴优秀做法升级自身体系。工具方法上，管控关键节点，重视人才培养，坚持自主创新。管理标准上，全面引入德国 VDA 标准，培养专业审核队伍。此外，还加大试验设施投入，开展全员质量活动，打造质量文化，多管齐下保障产品品质，推动企业高质量发展 。

在理念认识层面，江淮汽车深刻明白质量对于企业的重要性，把质量当作是自身生存与发展的根本基石。公司将质量表现纳入最重要的业绩考核指标体系，这一举措使得每一位员工都切实认识到产品质量的关键意义，上至管理层，下至基层员工，都为了提升产品质量全力以赴。同时，江淮汽车积极向大众、蔚来等优秀企业学习，汲取它们先进的做法、标准和体系，通过这种方式不断升级自身体系，为产品质量的提升筑牢理念根基。

工具方法的运用是江淮汽车保障产品质量的有力支撑。对于影响产品质量的关键节点，江淮汽车实施有效管控，绝不放过任何一个可能影响质量的环节，从零部件的采购，到生产线上的组装，再到最后的整车检测，每一步都严格把关。人才是企业发展的核心动力，江淮汽车深知这一点，依据员工的能力特点设定个性化的成长路径，鼓励员工不断提升自身技能，并且加大国际人才的获取力度，吸引全球优秀人才为产品质量提升贡献智慧。自主创新是企业发展的灵魂，江淮汽车坚持自主创新道路，整合全球资源进行创新研发，拥有国家级技术中心以及海外研发中心，这些研发机构不断推出新技术、新工艺，为产品质量提升提供技术保障。

在管理标准方面，江淮汽车全面引入德国VDA质量管理标准，这一标准以其严谨性和科学性在全球汽车行业享有盛誉。江淮汽车以VDA6.1质量体系审核、VDA6.3过程审核和VDA6.5产品审核为核心，投入2亿元用于生产线升级，采购多种先进设备保障产品品质。同时，江淮汽车按照该体系进行人才体系建设，培养了50名审核专家队伍，这些专业人才能够精准把控生产过程中的每一个质量环节，确保产品符合高标准。

江淮汽车还在试验设施和质量文化建设方面下足功夫。公司加强试验设施投入，通过各种模拟环境和极端条件测试，提前发现产品可能存在的问题并加以改进。开展全员质量活动，推动全面质量管理，让每一位员工都成为质量的守护者。上个世纪九十年代初，江淮汽车率先设立“总质量师”岗位，创建特色质量文化体系，营造浓厚的质量文化氛围，让质量意识深入人心。

此外，江淮汽车在产品质量保证承诺和售后服务方面也做得相当出色。为车辆提供明确的质量保证期限，整车零部件最长包修期限为24个月或行驶里程不超过20万公里（先达到者为准），关键零部件包修期限为60个月或行驶里程不超过20万公里（先达到者为准）。形成完善的四层次服务保障体系，对六大售后服务关键岗位人员进行认证备案管理，设立24小时用户服务热线，及时处理产品质量问题并反馈改进。针对市场车辆的批量/重大质量问题，严格按照召回管理制度和流程处理，利用信息化进行追溯核查。

总的来说，江淮汽车公司通过理念、工具方法、管理标准、试验设施、质量文化以及售后保障等多个方面的综合发力，全方位、多层次地保障产品质量。这些举措相互配合、相互促进，形成了一个有机的整体，为江淮汽车打造高质量产品奠定了坚实基础，推动着企业在激烈的市场竞争中稳健前行。