吉利汽车客服是否提供上门服务预约？

吉利汽车客服提供上门服务预约。

吉利售后服务提供多种服务方式，其中就包括上门服务。上门服务涵盖上门搭电、上门换胎，部分服务站还提供上门取送车服务。

在疫情期间，吉利汽车针对疫情防控推出多项举措，如即日起至 3 月 31 日，包含上门服务、首保延期等。而且，对于因疫情无法按时到站首保的车辆，首保期延长至 3 月 31 日；1 月 20 日之后质保到期的车主，延长保修权益至 3 月 31 日；已购原厂延保产品且于 2020 年 1 季度到期的车主，延长保修权益至 4 月 30 日。同时吉利为医护人员推出专属延保礼包。

日常情况下，用户可通过多种方式预约上门服务。例如，通过微信预约维保，预约到店免等待，减少人员接触；通过在线远程服务，获得技术在线咨询和远程指导服务，快速解决车辆养护问题；还可以进行在线业务办理，提供远程办理续保延保服务，用户只需将行驶证、身份证拍照反馈给服务站，即可无接触办理。

如果遇到 4S 店处理问题服务不好，可以拨打客服热线 4008 869888 咨询或投诉。

也可以通过以下两种方法查询服务站点：一是浏览地图结合自己所在位置点击区域内附近的标注数序号或逐步点击浏览搜索结果的服务站点，获取服务站点名称、地址、电话、距离位置等信息，选择距离最近的 4S 店进行保养或维修检查；二是在“第 4 代帝豪客户关爱中心”微信公众号内自行查询。

宜宾西物吉利总店上江北店也可提供上门服务看车试驾 一站式服务。