问
通过上汽大众客服电话能否预约保养
通过上汽大众客服电话能预约保养。
您可以拨打上汽大众售后电话 400-820-1111 进行预约。拨通后向客服人员提供车辆信息、保养需求以及期望的保养时间,客服就会为您安排。
如果车辆在保修期内,还能提示免费救援和免费故障诊断等服务。
另外,服务顾问会提醒您第二天准时到店,若您需要更改时间、项目甚至取消预约,也能及时安排妥当。
关爱专员每天早晨会检测当天是否有新增预约,避免遗漏影响您的体验。
车间方面,配件经理会提前查看预约单详情,确认所属配件库存情况。若出现缺货或订购的配件不能按时到货等情况,服务顾问会及时与您沟通解决方案。若配件所需库存低于最低备货量,系统会为预约用户预留可用配件。车间主管将提前查看预约汇总表,预派工作人员至车间工位,并通知对应维修小组和技师。
而且,为了方便车主安排时间,上汽大众 Techcare 提供晚班车服务,延长爱车维保服务时间,最晚至 20:00,让您享受同样专业高效的原厂服务。
总之,通过上汽大众客服电话预约保养是很方便快捷的方式。
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